Условия возврата

Возврат возможен в течение 30 календарных дней с момента получения товара, если товар не использовался, на нем сохранились ярлыки, пломбы, цела упаковка.

Процедура возврата:

1. Связаться с магазином.
2. Написать заявление на возврат (от кого, данные паспорта, кому, описание причины возврата, товар и стоимость, номер чека, заказа или ТОРГ-12, дата, подпись, реквизиты для возврата денежных средств, контактный телефон и e-mail).
3. Подготовить товар для отправки.
4. Подготовить документы, подтверждающие покупку: оригинал или скан товарного чека или ТОРГ-12.
5. Согласие на обработку персональных данных (дата и подпись).
6. Обратную доставку оплачивает покупатель. Если товар надлежащего качества, стоимость пересылки от покупателя к продавцу не возмещается. Если товар ненадлежащего качества, стоимость пересылки от покупателя к продавцу возмещается в полном объеме.
7. Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с момента получения от покупателя оригинала письменного заявления с товаром.